Film ini mengisahkan tentang gadis remaja bernama Miles (Aaron Sauter) yang harus menjaga adiknya Olivia Haden (Ripley Sobo) yang berumur 10 tahun, saat ibu mereka sedang tidak berada bersama mereka. Suatu saat Olivia itu membawa anjingnya bernama Charlie untuk berjalan-jalan di saat malam tiba dan tanpa sengaja menjadi saksi mata atas penculikan mengerikan yang terjadi di jalanan tak berpenghuni di kota New York.
Tidak ada yang percaya cerita Olivia kecuali seorang detektif bernama Dottie Wheel (Susan Sarandon). Namun dengan tanpa barang bukti yang jelas, tidak ada yang bisa dilakukan oleh Dottie, dan untuk itu, Olivia dengan terpaksa harus menyelidiki kasus itu sendirian.
